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Un miembro de myHIVteam hizo una pregunta 💭
Abingdon, VA

¡Hola a todos! Quería que todos supieran que estoy bien y todo. Sé que no he estado publicando mucho, pero eso no es mi culpa 🤪 por alguna razón, cuando voy a publicar o responder, siempre aparece el mensaje de error al buscar contenido y no me deja hacer nada y luego la aplicación falla. ¡Espero que todo esté bien con todos! ¡Mucho amor!

Hello everyone! I wanted to let you all know that im doing fine and everything. I know i havent been posting much but, thats not my fault 🤪 for some reason when i go to post or reply i always get the error fetching content message and it doesnt let me do anything and then the app crashes. Hope all is well with everyone! Much love!

20 de marzo de 2021
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Reacciones

Resumen de respuestas

Los miembros dieron una cálida bienvenida a un miembro de la comunidad que había estado ausente debido a los persistentes fallos de la... Leer más

Los miembros dieron una cálida bienvenida a un miembro de la comunidad que había estado ausente debido a los persistentes fallos de la aplicación y los mensajes de "error al obtener contenido", asegurándole que no eran los únicos con estos problemas técnicos. Varios miembros compartieron la solución práctica de usar un navegador web en lugar de la aplicación móvil, que muchos comprobaron que funcionaba correctamente tanto en teléfonos como en ordenadores. Un miembro sugirió desinstalar y reinstalar la aplicación como posible solución. Un tema recurrente fue la comprensión y el apoyo de la comunidad, y los miembros animaron al usuario a enviar capturas de pantalla a la administración, expresando su sincero alivio al saber que su ausencia se debía a problemas técnicos y no a problemas de salud.

Un miembro de myHIVteam

oh, I feel you this site doesn't seem to like to work for me when I'm mobile but works great when I'm on my laptop. I'd personally be a lot more active on here if the mobile version worked. But I'm glad to hear you are doing fine.

21 de marzo de 2021
Un miembro de myHIVteam

I don’t use the app so i haven’t noticed the error. Phone browser does work well. Glad you are doing great though

21 de marzo de 2021
Un miembro de myHIVteam

The administration knows of the APP issue. You can log in on a computer, or log into the website on your phone browser and it will work fine. Not sure how long it will take them to fix the APP issue. Although administration knows of the issue, take a screenshot of the error message and send to administration. This way they know it is more than just 1 person having the issue.
Send ticket to administration here:https://myhealthteams.freshdesk.com/support/tic...(El número de teléfono sólo puede ser visto por los creadores de la pregunta y la respuesta)

20 de marzo de 2021 (editado)
Un miembro de myHIVteam

I've had the same issue but I thought it was my phone....then I just stop using the app...I log on with the browser and it works fine.....I'm just glad to hear you been good and I just thought you was out there living your best life ...as you should...🤗..hope they fix the app soon....I know cheryl has had similar issues as well.....hope the weekends great ...take care brother💕

20 de marzo de 2021 (editado)
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Un miembro de myHIVteam

All is well on my end love. I haven't been on much either but I lice you and. .........well you know the rest

20 de marzo de 2021

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