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¿Alguien Más Tiene Problemas Con La Aplicación/sitio Web?

Anyone Else Having Issues With The App/website?

Un miembro de myHIVteam hizo una pregunta 💭
Deerfield Beach, FL

He tenido problemas tanto con la aplicación como con el sitio web de myHIVteam
Accedo a myHIVteam usando mi iPhone XR casi exclusivamente desde que comencé aquí hace 2 años y hasta hace poco todo funcionó bien hasta las últimas 6 semanas aproximadamente
Envié un mensaje a los facilitadores aquí y publicaré el mensaje que envié al final de la pregunta.
1. Con la aplicación solo recibo un mensaje de error sin importar lo que haga.
2. En el navegador de mi iPhone, cuando abro un menú, aparece un… leer más

Ive been having issues with both the app/website for myHIVteam
I access myHIVteam using my iphone XR almost exclusively since i started on here 2 years ago and until recently everything worked fine until the last 6 weeks or so
I sent a message to the facilitators here and i will post the message i sent at the end of the question.
1. With the app i only get a error message no matter what i do.
2. On my iphone browser when i pull down a menu i get a blank rectangle. I’ll post a… read more

13 de octubre de 2021
Ver reacciones
Un miembro de myHIVteam

I am getting and “error: invalid data” message any time I try to edit or update my story. I have to go though Chrome instead of using the app i downloaded. Perhaps because I’m using an iPhone or perhaps it’s an issue with the app it’s self…I was on the app a couple years ago and stopped using the site because of similar issues, I had a Samsung Galaxy at that time. Also, having issues being able to see notifications or marking them as read and the app will not save my info when I log on, even when selecting the “remember me” button. So frustrating, that mist of the time i just don’t bother with any “features/functions” beyond looking at “all activity”.

18 de octubre de 2021
Want to learn more about our community? Check out our Getting Started Guide! Leer más >
Un miembro de myHIVteam

Hello @Un miembro de myHIVteam
Perhaps there is an update for the app on your phone or maybe Apple simply wants you to buy the newest iPhone13 to keep their pockets lined LOL!
I always opt to visit and correspond on my desk top and not my smartphone being easier for me to view the 40 inch monitor and type on a full size key board while sitting in comfort, when you get to be my age the bigger the better.
I have always used samsung galaxy currently the A20 with automatic updates to keep all of my apps up to date including MyHIVTeam app.
Have a great Wednesday, Aloha!

13 de octubre de 2021
Un miembro de myHIVteam

I have a Samsung Galaxy and it works just fine for me.

13 de octubre de 2021
Un miembro de myHIVteam

After trying both safari and Opera web browser i finally tried Firefox on my apple iPhone and it seems to work.
I still can’t log into the official app Still getting error messages and my phone is updated with the latest iOS

20 de octubre de 2021
Un miembro de myHIVteam

I get it too lol but once i reload the site the glitch goes away.

13 de octubre de 2021

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